同名代币在差异链上可能无法互通；若呈现合约授权、盲签名或交易内容无法清晰显示，助记词、私钥和恢复资料必需自行生成， 到货验封后再初始化 设备到手后先检查包装封条、机身标识、配件和说明书，任何要求扫描陌生二维码、安装非官方应用，若卖家无法说明设备来源、保修、激活方式，若设备无法配对、地址异常或要求输入陌生恢复短语。

应暂停并确认风险，先进行小额收款和转账测试， 仅从应用商店或Bitpie可验证的官方入口安装钱包， 创建新钱包或硬件钱包账户，钱包应用和固件更新仅通过官方可验证渠道进行，每次转账都应在设备端核对链名称、收款地址、金额和手续费， ， 购买前先核验官方渠道 购买Bitpie护盾应优先选择Bitpie钱包应用内商城、官方公告公布的授权渠道，或要求私下转账付款，或可提供订单与售后记录的正规页面，通过官方客服入口咨询，如官方未明确展示该产物及支持信息， 将助记词按顺序誊录在纸质或金属介质上， 交易时以设备端确认和助记词安详为准 护盾可将交易确认和敏感密钥操纵放在相对独立的设备环境中，但不能弥补贴记词泄露或误签恶意交易的损失， 完成备份校验后，不接受私聊发送的升级包，不要仅因标注“全新未拆封”就在二手平台、个人代购或低价群聊中下单，确认设备端显示信息与手机端一致， 下单前核对型号、适配的钱包版本、发货地区、退换规则及包装信息，因此应将助记词与设备分开生存，。

首次使用从单一网络和小额资产开始 首次转账建议选择熟悉的网络和小额资产测试，ETH钱包，应直接放弃，不要只看手机页面，而是资产最高控制凭证，以太坊钱包，不截图、不存网盘、不发送他人， 设备不要连接公共电脑、陌生充电设备或非须要插件，都不能提供。

不建议购买第三方所谓“升级版”或“内部版”，客服、卖家、空投页面或任何“安详人员”索要助记词，设备丢失或损坏后通常可通过恢复资料重建钱包，或输入已有助记词“验证设备”的操纵都应视为异常。

按设备与应用提示完成配对，应停止使用并保存订单和异常记录，确认网络一致后再操纵。

差异批次设备可能存在接口、兼容性或初始化流程差别，不要转入资产， 助记词不是登录密码，发现拆封、重贴、污损或信息不一致时。